Política de envío

Política de Envíos — DoggyCalm™

Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan y preparan cuidadosamente en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos).

Tiempos y Gastos de Envío

• Plazo de entrega estimado: De 5 a 10 días hábiles una vez gestionado el pedido.

• Ámbito de envío: Realizamos envíos a toda España.

Seguimiento de tu Pedido En cuanto tu paquete salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento. Podrás consultar la ubicación de tu pedido en tiempo real en cualquier momento a través del enlace facilitado.

Entregas y Modificaciones

• Modificación de datos: Si necesitas corregir la dirección de entrega, escríbenos a nuestro soporte dentro del plazo de preparación para poder modificarlo antes de su despacho.

• Ausencia en el domicilio: Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, la empresa de transportes se pondrá en contacto contigo o dejará una nota con las instrucciones para reprogramar la entrega o recogerlo en la oficina más cercana.

¿Tienes alguna duda sobre tu paquete? Si necesitas ayuda con el estado de tu envío o tienes cualquier consulta, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.